Perancangan dan Implementasi Sistem Informasi Antrean Pasien Berbasis Web Menggunakan Metode Waterfall pada Klinik Afara Probolinggo
Keywords:
Sistem Informasi Klinik, website, Pendaftaran Online, WhatsApp Gateway, WaterfallAbstract
Pemanfaatan teknologi informasi sangat krusial dalam meningkatkan efisiensi administrasi dan kualitas layanan kesehatan. Klinik Afara saat ini masih menghadapi kendala pada sistem pendaftaran dan pengelolaan antrean yang dilakukan secara manual, sehingga berisiko menyebabkan keterlambatan layanan dan ketidakteraturan jadwal. Penelitian ini bertujuan untuk merancang dan membangun sistem informasi klinik berbasis website yang mendukung pendaftaran online, pengelolaan data pasien, penyajian jadwal, sistem nomor antrean, serta pengiriman notifikasi konsultasi via WhatsApp dan rekapitulasi data kunjungan otomatis. Metode pengembangan sistem yang digunakan adalah metode Waterfall. Hasil penelitian menunjukkan bahwa sistem ini mampu mempermudah proses pendaftaran, meningkatkan akurasi penyampaian jadwal, serta mengurangi waktu tunggu pasien. Implementasi sistem ini secara signifikan mendukung kelancaran operasional dan efisiensi administrasi pelayanan di Klinik Afara.
References
R. K. S. W. N. Firdaus, “Transformasi Digital Sistem Informasi Kesehatan Menuju Layanan Kesehatan Yang Terkoneksi Dan Berpusat Pada Pasien,” pp. 1045–1055, 2025, Accessed: May 05, 2026. [Online]. Available: https://ojs.stieamkop.ac.id/index.php/ecotal/article/view/2481
J. Alexander Putra et al., “Rancang Bangun Aplikasi Berbasis Mobile Untuk Pendaftaran Pasien Klinik dan Penjualan Obat Dengan Model Waterfall,” Simkom, vol. 9, no. 2, pp. 152–163, Jul. 2024, doi: 10.51717/simkom.v9i2.393.
P. Sistem, I. P. Antrian, D. Pengelolaan, R. Medis, B. Website, and M. Nurhidayanti, “Perancangan Sistem Informasi Pelayanan Antrian dan Pengelolaan Rekam Medis Berbasis Website,” 2025. [Online]. Available: https://ojs.samudrailmu.com/index.php/jrt
Richo and Guntur, “USULAN KEBIJAKAN SISTEM ANTRIAN PASIEN RAWAT JALAN DENGAN METODE SIMULASI MENGGUNAKAN SOFTWARE ARENA V.16,” 2022.
I. A. Alfarisi, A. T. Priandika, and A. S. Puspaningrum, “Penerapan Framework Laravel Pada Sistem Pelayanan Kesehatan (Studi Kasus: Klinik Berkah Medical Center),” Jurnal Ilmiah Computer Science, vol. 2, no. 1, pp. 1–9, Jul. 2023, doi: 10.58602/jics.v2i1.11.
N. Widiyana et al., “Rancang Bangun Sistem Informasi Pendaftaran Pasien Berbasis Web Di Klinik Dander Medical Center Design and Build a Web-Based Patient Registration Information System At Dander Medical Center Clinic,” Indonesian Journal of Health Information Management (IJHIM), vol. 1, no. 2, 2021.
B. Subana, D. H. Estri Jayanti, W. Jazuli, Z. Oktaria, U. Mitra Bangsa, and J. Selatan, “CYBER CREATIONS (Jurnal Teknologi dan Sistem Informasi) PERANCANGAN SISTEM PENDAFTARAN PASIEN KLINIK LIANCO MEDICAL CENTER BEKASI MENGGUNAKAN PHP DAN MySql,” vol. 1, no. 2, 2025.
D. Janwar and A. Salim, “RANCANG BANGUN SISTEM PENGOLAHAN DATA PENDAFTARAN PASIEN BERBASIS WEBSITE DENGAN LARAVEL DI KLINIK AMANAH JATISARI,” Dec. 2025. [Online]. Available: https://journal.sttdb.ac.id
M. Yasin and A. Nestaldi, “RANCANG BANGUN SISTEM INFORMASI PENDAFTARAN PASIEN KLINIK PRATAMA ALMIRA BOGOR”.
Dandi Yaniar Ramdani, Ahsanun Naseh Khudori, and M Syauqi Haris, “ANALISIS KEBUTUHAN PENGGUNA APLIKASI MOBILE PEMESANAN LAYANAN KESEHATAN DI KLINIK PRATAMA MENGGUNAKAN USER PERSONA DAN USER JOURNEY,” JATI (Jurnal Mahasiswa Teknik Informatika), May 2025.
Firania Kharismatus Ikhyana, Febri Endra Budi Setyawan, Proboyudha Pratama, and Yani Iswanti, “KEEFEKTIFAN SISTEM PENDAFTARAN DAN ANTRE ONLINE TERHADAP PELAYANAN KESEHATAN,” CoMPHI Journal: Community Medicine and Public Health of Indonesia Journal, pp. 103–110, Dec. 2023.
E. Poerwandono, A. S. Anwar, S. Mutia, and Y. Damayanti, “Implementasi Sistem Antrian Pasien Berbasis Website Pada Klinik Sehat Tamba Kelurahan Cilangkap,” Jurnal Pengabdian Nasional (JPN) Indonesia, vol. 5, no. 2, pp. 346–361, May 2024, doi: 10.35870/jpni.v5i2.677.
A. D. P. Ariyanto, A. F. Setyawan, and A. D. P. Citra, “Sosialisasi Penggunaan Sistem Antrian Online pada Pelayanan Klinik Pratama di Desa Kebongembong Provinsi Jawa Tengah,” Jurnal Inovasi Pengabdian dan Pemberdayaan Masyarakat, vol. 3, no. 1, pp. 449–454, Jul. 2023, doi: 10.54082/jippm.112.
D. Abdullah and K. Kunci, “PERANCANGAN SISTEM PENDAFTARAN ONLINE PASIEN PADA KLINIK DENGAN METODE FIFO BERBASIS WEB SERVICE.”
E. Poerwandono, A. S. Anwar, S. Mutia, and Y. Damayanti, “Implementasi Sistem Antrian Pasien Berbasis Website Pada Klinik Sehat Tamba Kelurahan Cilangkap,” Jurnal Pengabdian Nasional (JPN) Indonesia, vol. 5, no. 2, pp. 346–361, May 2024, doi: 10.35870/jpni.v5i2.677.
