Perancangan Website E-Commerce sebagai Strategi Digital Marketing pada Industri Perhiasan Tradisional Bali
Keywords:
Arsitektur Informasi, Bisnis Digital, E-Commerce, Pemasaran Digital, WebsiteAbstract
Perkembangan teknologi digital membuat banyak perusahaan menggunakan website sebagai alat untuk berkomunikasi, memasarkan produk, dan mengembangkan bisnis mereka. Queen Jewelry adalah salah satu perusahaan yang membutuhkan media digital untuk meningkatkan akses informasi tentang produk mereka, memperluas pasar, dan memperkuat identitas merek mereka. Penelitian ini bertujuan untuk membuat website Queen Jewelry yang lebih baik dengan menggunakan pendekatan arsitektur informasi yang berbasis pada kebutuhan pengguna. Dengan demikian, diharapkan website tersebut dapat memberikan informasi yang jelas, mudah digunakan, dan sesuai dengan kebutuhan pelanggan. Metode penelitian yang digunakan adalah analisis arsitektur informasi meliputi menganalisis kebutuhan pengguna, membuat struktur arsitektur informasi, merancang navigasi, dan mengembangkan antarmuka website. Pendekatan ini difokuskan pada pengorganisasian informasi sehingga pengguna dapat menemukan produk dan informasi yang mereka cari dengan efektif dan efisien. Website Queen Jewelry dirancang dengan fitur utama seperti katalog produk, detail produk, kontak pelanggan, dan sistem pemesanan online. Hasil penelitian menunjukkan bahwa dengan menerapkan arsitektur informasi berbasis kebutuhan pengguna, kemudahan navigasi dan kualitas pengalaman pengguna dapat ditingkatkan, serta dapat mendukung strategi pemasaran digital Queen Jewelry. Dengan demikian, website yang dikembangkan diharapkan dapat membantu Queen Jewelry meningkatkan daya saing dan mendukung transformasi bisnis mereka di era digital.
References
I. W. E. Arsawan, N. K. D. Hariyanti, I. M. A. D. S. Atmaja, D. Suhartanto, and V. Koval, “Developing Organizational Agility in SMEs: An Investigation of Innovation’s Roles and Strategic Flexibility,” J. Open Innov. Technol. Mark. Complex., vol. 8, no. 3, p. 149, Sep. 2022, doi: 10.3390/joitmc8030149.
K. Acuna-Salazar, S. Pacsi-Capche, E. Aragón-Grados, and E. Rondon-Jara, “Digital Marketing Strategies to Promote E-commerce: Evidence of SMEs Importing Cosmetics in Peru,” pp. 1–9, 2023, doi: 10.46254/af03.20220005.
B. Rizvanović, A. Zutshi, A. Grilo, and T. Nodehi, “Linking the potentials of extended digital marketing impact and start-up growth: Developing a macro-dynamic framework of start-up growth drivers supported by digital marketing,” Technol. Forecast. Soc. Change, vol. 186, no. 1, 2023, doi: 10.1016/j.techfore.2022.122128.
A. Rosário and R. Raimundo, “Consumer marketing strategy and e-commerce in the last decade: A literature review,” J. Theor. Appl. Electron. Commer. Res., vol. 16, no. 7, pp. 3003–3024, 2021, doi: 10.3390/jtaer16070164.
N. K. D. Hariyanti, L. Linawati, I. M. Oka Widyantara, G. Sukadarmika, I. N. G. Arya Astawa, and N. D. Kamarudin, “Ontology Modeling for Subak Knowledge Management System,” JOIV Int. J. Informatics Vis., vol. 9, no. 2, p. 642, Mar. 2025, doi: 10.62527/joiv.9.2.3386.
A. Najafgholinejad, “User experience and information architecture of the National Digital Library and archives of Iran: a usability investigation and card sorting,” Electron. Libr., vol. 41, no. 1, pp. 30–44, Jan. 2023, doi: 10.1108/EL-07-2022-0172.
M. Guizani, “A Decade of Information Architecture in HCI: A Systematic Literature Review,” Feb. 2022, [Online]. Available: http://arxiv.org/abs/2202.13412
I. W. E. Arsawan, N. K. D. Hariyanti, I. M. D. A. S. Atmaja, M. A. J. P. Utami, N. M. Kariati, and N. P. S. Suryantini, “Fostering technology adoption towards sustainable-oriented innovation: Does circular economy matter?,” E3S Web Conf., vol. 558, p. 01004, Aug. 2024, doi: 10.1051/e3sconf/202455801004.
N. K. D. Hariyanti, I. G. K. Gede, I. G. A. O. Sudiadnyani, I. W. Suastawa, and N. K. R. Lestari, “Human-Centered Information Architecture Model for A Web-Based Knowledge Management System,” in Proceedings of the International Conference on Sustainable Green Tourism Applied Science - Social Applied Science 2025 (ICOSTAS-SAS 2025), Advances in Social Science, Education and Humanities Research 964, vol. 2025, 2025, pp. 294–303. doi: 10.2991/978-94-6463-882-0_34.
I. M. A. Permana, A. M. Imbiri, N. Kadek, and D. Hariyanti, “Perancangan Arsitektur Informasi Dalam Pengembangan Media Edukasi Komunitas Survival Berbasis Website,” Pros. Semin. Nas. KARSA Nusant. Kolaborasi Rekayasa dan Sains Nas. untuk Teknol. Riset, dan Kecerdasan Buatan, vol. 1, no. 1, pp. 79–89, 2025, doi: ISSN 3090-1154.
R. E. Hasson, M. Xie, D. Tadikamalla, and L. R. Beemer, “Using a Human-Centered Design Process to Evaluate and Optimize User Experience of a Website (InPACT at Home) to Promote Youth Physical Activity: Case Study,” JMIR Hum. Factors, vol. 11, pp. e52496–e52496, Jul. 2024, doi: 10.2196/52496.
H. Azis, D. Bachtiar, and P. Novita, “Developing a Marketing Communications Plan to Attract Target Customers : Case Study Quranic Family Camp Program ( PT . Semesta Cinta Quran ),” vol. 2, no. December, pp. 209–226, 2024.
T. Zhu, S. Haugen, and Y. Liu, “Risk information in decision-making: definitions, requirements and various functions,” J. Loss Prev. Process Ind., vol. 72, no. April, p. 104572, 2021, doi: 10.1016/j.jlp.2021.104572.
J. Bilardi, A. Webb, V.-H. Trieu, G. Sharp, J. McIntosh, and M. Temple-Smith, “Miscarriage Australia: the use of a human centered design approach to design and develop a website for those affected by miscarriage,” Front. Public Heal., vol. 11, no. May, pp. 1–15, May 2023, doi: 10.3389/fpubh.2023.1128768.
S. Paea, K. Christos, and G. and Bulivou, “Information Architecture: Using Best Merge Method, Category Validity, and Multidimensional Scaling for Open Card Sort Data Analysis,” Int. J. Human–Computer Interact., vol. 40, no. 2, pp. 203–223, Jan. 2024, doi: 10.1080/10447318.2022.2112077.
