Dari Layar ke Keranjang: Dampak Konten dan Live Streaming TikTok pada Minat Beli Generasi Z
Kata Kunci:
Generasi Z, Konten Marketing, Live Streaming, Minat Beli, TikTokAbstrak
Latar Belakang: Perkembangan teknologi digital telah mengubah cara perusahaan berinteraksi dengan konsumen, khususnya melalui media sosial seperti TikTok yang kini berperan penting dalam pemasaran digital. TikTok tidak hanya menjadi platform hiburan, tetapi juga sarana efektif dalam memengaruhi minat beli, terutama di kalangan Generasi Z. Glad2Glow sebagai merek skincare lokal memanfaatkan konten kreatif dan fitur live streaming di TikTok untuk menarik perhatian konsumen muda. Tujuan: Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh konten dan live stream TikTok terhadap minat beli produk skincare Glad2Glow pada Generasi Z. Metode: Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan penyebaran kuesioner kepada 90 responden pengguna aktif TikTok berusia 15–23 tahun yang tertarik berbelanja di platform tersebut. Teknik pengambilan sampel menggunakan purposive sampling, dan data dianalisis dengan regresi linear berganda. Hasil: Hasil penelitian menunjukkan bahwa konten dan live stream berpengaruh positif dan signifikan terhadap minat beli. Semakin menarik dan interaktif konten maupun siaran langsung yang ditampilkan, semakin tinggi pula minat beli konsumen terhadap produk Glad2Glow. Kesimpulan: Strategi pemasaran berbasis konten dan live streaming di TikTok terbukti efektif dalam meningkatkan minat beli produk skincare di kalangan Generasi Z. Temuan ini memberikan implikasi bagi pelaku usaha lokal untuk lebih mengoptimalkan media sosial sebagai sarana promosi interaktif yang mampu membangun keterlibatan emosional konsumen.
Unduhan
Referensi
Agustina, L., & Soebandhi, S. (2025). Tiktok sebagai platform pemasaran: Analisis content marketing & viral marketing terhadap purchase intention. Jurnal Bisnis dan Kewirausahaan, 14(2), 236-246. https://doi.org/10.37476/jbk.v14i2.5116
Chaffey, D., & Ellis-Chadwick, F. (2022). Digital Marketing. Pearson Education Limited.
Chaffey, D., Hemphill, T., & Edmundson-Bird, D. (2019). Digital business and e-commerce management : strategy, implementation and practice (Seventh edition ed.). Pearson Education Limited.
Content Marketing Institute. (2020). What Is Content Marketing? Retrieved August, 17th from https://contentmarketinginstitute.com/what-is-content-marketing
Dimock, M. (2019). Defining Generations: Where Millennials End and Generation Z Begins. Pew Research Center. https://www.pewresearch.org/fact-tank/2019/01/17/where-millennials-end-and-generation-z-begins
Hamilton, W. A., Garretson, O., & Kerne, A. (2014). Streaming on twitch: fostering participatory communities of play within live mixed media Proceedings of the SIGCHI Conference on Human Factors in Computing Systems, Toronto, Ontario, Canada. https://dl.acm.org/doi/10.1145/2556288.2557048
Indriyani, R., & Suri, A. (2020). Pengaruh media sosial terhadap keputusan pembelian melalui motivasi konsumen pada produk fast fashion. Jurnal Manajemen Pemasaran, 14(1), 25-34. https://doi.org/10.9744/pemasaran.14.1.25-34
Kotler, P., Keller, K., & Chernev, A. (2021). Marketing Management, Global Edition (16 ed.). Pearson.
Marcella, D., & Nugraha, A. K. N. A. (2023). Pengaruh content marketing, promosi, dan customer review terhadap minat beli produk Barenbliss pada platform TikTok. Jurnal Dinamika Ekonomi Rakyat, 2(1), 17–34. https://doi.org/10.24246/dekat.v2i1.13314
Meng, L., Kou, S., Duan, S., & Bie, Y. (2024). The impact of content characteristics of Short-Form video ads on consumer purchase Behavior: Evidence from TikTok. Journal of Business Research, 183, 114874. https://doi.org/10.1016/j.jbusres.2024.114874
Ningrum, D. F., & Umaroh, L. (2024). Efektivitas Strategi Live Streaming dalam Meningkatkan Minat Beli Generasi Z: Pendekatan AIDA pada Produk Kecantikan di E-Commerce Shopee. Jurnal Bina Manajemen, 13(1), 113–127. https://doi.org/10.52859/jbm.v13i1.682
Poh, S., Hasan, D. G., & Sudiyono, K. A. (2024). The power of social commerce: TikTok's impact on Gen Z consumer purchasing behavior. Jurnal Manajemen dan Bisnis,, 23(2), 501-515. https://doi.org/10.24123/jmb.v23i2.835
Salsabila, A. S., Wibowo, S. F., & Monoarfa, T. A. (2024). Boosting local skincare sales: The power of content marketing, influencers, and electronic word of mouth (e-WOM). Jurnal Pendidikan Ekonomi, Perkantoran, Dan Akuntansi, 5(3), 598–607. https://doi.org/10.21009/jpepa.0503.06
Singh, S. (2025). How Many People Use TikTok 2025 [Active Users]. Retrieved August, 17th from https://www.demandsage.com/tiktok-user-statistics/
Sun, Y., Shao, X., Li, X., Guo, Y., & Nie, K. (2020). A 2020 perspective on “How live streaming influences purchase intentions in social commerce: An IT affordance perspective”. Electronic Commerce Research and Applications, 40, 100958. https://doi.org/10.1016/j.elerap.2020.100958
We Are Social. (2025). Digital, 2025: Indonesia. Retrieved August, 17th from https://wearesocial.com/id/blog/2025/02/digital-2025/
Zhang, M., Qin, F., Wang, G. A., & Luo, C. (2019). The impact of live video streaming on online purchase intention. The Service Industries Journal, 40(9-10), 656-681. https://doi.org/10.1080/02642069.2019.1576642
