“Kepuasan Mahasiswa Terhadap Kualitas Pelayanan Tata Usaha Fakultas Ilmu Sosial Dan Ilmu Politik Universitas Wijaya Kusuma Surabaya ”. Journal of Politics, Governance and Society, vol. 1, no. 1, Aug. 2024, pp. 44-57, https://journalng.uwks.ac.id/pgs/article/view/140.