“Kepuasan Mahasiswa Terhadap Kualitas Pelayanan Tata Usaha Fakultas Ilmu Sosial Dan Ilmu Politik Universitas Wijaya Kusuma Surabaya ”. 2024. Journal of Politics, Governance and Society 1 (1): 44-57. https://journalng.uwks.ac.id/pgs/article/view/140.