“Pengaruh Inovasi Layanan Terhadap Kualitas Layanan Dan Loyalitas Pelanggan Pada Konsumen Jasa Trucking PT Cipta Sarana Transportindo”. Prosiding Seminar Nasional Kusuma 2, no. 1 (October 30, 2024): 70–81. Accessed September 30, 2024. https://journalng.uwks.ac.id/kusuma/article/view/253.