Firmansyah, Revyko Rozi, and Kristiningsih. 2024. “Pengaruh Inovasi Layanan Terhadap Kualitas Layanan Dan Loyalitas Pelanggan Pada Konsumen Jasa Trucking PT Cipta Sarana Transportindo”. Prosiding Seminar Nasional Kusuma 2 (1): 70-81. https://journalng.uwks.ac.id/kusuma/article/view/253.